Descubra como funciona a promoção, quais são as condições e como garantir uma boa experiência sem surpresas na conta.
A promoção geralmente abrange um prato principal pensado para duas pessoas. Bebidas, sobremesas e taxa de serviço quase sempre ficam de fora. É importante confirmar com a unidade antes de efetivar a reserva.
Reserva não localizada: Apresente o comprovante e peça atendimento imediato. Se não houver solução, registre a ocorrência junto ao SAC.
Cobranças extras indevidas: Solicite a revisão da nota fiscal. Em caso de recusa, o consumidor pode acionar órgãos de defesa como o Procon.
O Código de Defesa do Consumidor garante que toda oferta divulgada deve ser cumprida. Em situações de descumprimento, o cliente pode exigir o cumprimento da oferta, optar por outro produto de valor equivalente ou solicitar a devolução do valor pago.
Vale em todas as unidades? Não. Confirme com antecedência.
Posso dividir com mais pessoas? Normalmente não, pois é estruturado para duas pessoas.
A taxa de serviço está inclusa? Geralmente não, é cobrada à parte.